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Crecimiento y desarrollo del negocio
Dificultad:
La industria de los servicios financieros en su conjunto atraviesa un período de crecimiento. La recuperación de las economías y de los mercados les permite a las compañías redireccionar sus enfoques: si antes se concentraban sólo en los costos y la eficiencia, ahora se concentran en estrategias de crecimiento más agresivas. El éxito de las fusiones y adquisiciones sigue dependiendo aún hoy de la posibilidad de materializar beneficios concretos posteriores a la fusión, y se han observado numerosos casos de operaciones que han destruido el valor de los accionistas en lugar de mejorarlo. El crecimiento orgánico mostrado por los mercados ya maduros con alto grado de competitividad será una fuente de desafíos y tenderá a depender cada vez más de la posibilidad de satisfacer las expectativas de los clientes. Las empresas también comenzarán a procurar con mayor intensidad la obtención de beneficios generados por oportunidades de crecimiento significativas en los mercados emergentes. Esta circunstancia también da origen a varios desafíos que deben ser superados con éxito por las empresas, los mercados y las autoridades regulatorias que participan de la industria de servicios financieros.
Impactos:
- Se ha renovado el interés de parte de las empresas de servicios financieros en las fusiones y adquisiciones.
- Las empresas también buscarán crecer a través de medios orgánicos.
- - La posibilidad de retener a los clientes existentes, de captar mayor número de clientes y las partidas presupuestarias disponibles seguirán siendo un factor clave.
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